Was ist eine VoIP-Nummer?
Eine VoIP-Nummer ermöglicht es Ihnen, unter Ihrem neuen VoIP-Telefonanschluss auch weiterhin für alle anderen Personen erreichbar zu sein. In Deutschland unterscheidet sich eine VoIP-Nummer nicht von einer Telefonummer eines regulären Telefonanschlusses. Sie können sowohl Ihre bestehende Festnetznummer zu ihrem neuen VoIP-Anschluss mitnehmen (Fachbegriff: Portierung), als auch eine neue Nummer aus einem beliebigen Deutschen Vorwahlbereich bestellen.
Einsteigern bieten wir auf dieser Seite einen Überblick über die Möglichkeiten.
VoIP-Nummer vs. Standard-Telefonnummer
Für den Aussenstehenden ist nicht ersichtlich, ob es sich z.B. bei 07531 123 45 67 um eine VoIP-Nummer oder um eine konventionelle Telefonnummer eines ISDN-Anschlusses handelt. Genau das ist auch das Ziel. Denn während Sie Ihre Infrastruktur auf VoIP umstellen, möchten Sie ja weiterhin von jedem anderen Telefon der Welt aus erreichbar sein.
Um die alte und die neue Telefonwelt miteinander zu verbinden, betreibt der VoIP-Provider, bei welchem Sie Ihren VoIP-Anschluss bestellt haben, ein grosses Gateway. Auf diesem Gateway ist Ihre Telefonnummer hinterlegt. Wählt nun jemand Ihre Telefonnummer, geht der Anruf als Erstes auf dem Gateway des VoIP-Providers ein. Von dort aus wird der Anruf „weitergeleitet“ auf Ihr VoIP-Telefon, welches irgendwo auf der Welt am Internet angeschlossen ist.
Technisch können Sie jetzt ihre Telefonnummer an jedem Ort der Welt nutzen. Z.B. im Home-Office oder mit Ihrem Smartphone auf Geschäftsreise. Sobald Sie aber Ihren Firmensitz in einen anderen Vorwahlbereich verlegen müssen Sie vom Gesetz her leider eine neue Rufnummer aus dem neuen Vorwahlbereich beantragen und ihre alte Rufnummer wird an die Bundesnetzagentur zurückgegeben.
Dies ist übrigens nicht in jedem Land so üblich. In der Schweiz dürfen sie Ihre Rufnummer ohne Einschränkungen im ganzen Land nutzen. Auch nach einem Umzug.
In Österreich wurde für VoIP der eigene Vorwahlbereich 0720 geschaffen. Dieser wird ausschliesslich für VoIP-Anschlüsse genutzt. Eine bestehende Festnetznummer kann man in Österreich nicht ohne Weiteres in einen VoIP-Anschluss umwandeln. Es gibt strenge Vorgaben zum dazugehörigen Internet-Anschluss usw.
Hatten Sie zuvor einen Analog-Anschluss mit nur einem möglichen Telefongespräch zur Zeit, so können Sie nach der Umwandlung zur VoIP-Nummer ein ganzes Callcenter mit 100 gleichzeitigen Telefonaten hinter ihrer alten Telefonnummer betreiben. Besonders für wachsende Unternehmen ist dies interessant, da es bei konventionellen Telefonanschlüssen keine solche Möglichkeit gab. Man musste sich eine ganz neue Rufnummer bestellen.
Zum leichteren Verständnis, einige Praxisbeispiele dazu:
- Einzelrufnummern sind nur an einem ISDN-Mehrgeräteanschluss (Telekom-Produkt: ISDN Universal) möglich.
- Nummernbeispiel: 07531 100 200 34, 07531 100 200 35, 07531 100 200 36
- Die Rufnummern sind so an nur 2 Gesprächsleitung gebunden!
- Die Rufnummern können weder um zusätzliche Rufnummern (max. 5-10), noch um zusätzliche Gesprächsleitungen erweitert werden, wenn Ihr Unternehmen einmal wächst!
- Rufnummernblöcke (Fachbegriff DDI) sind nur an einem ISDN-Anlagenanschluss (Telekom-Produkt: ISDN Anlagen-Anschluss) möglich.
- Nummernbeispiel: 07531 100 200 40 – 49
- Pro 2 Gesprächsleitungen muss ein Zusatzabo von € 55 / Monat abgeschlossen werden.
- Nummernblöcke lassen sich nicht mit Einzelrufnummern kombinieren!
Bei VoIP-Nummern gibt es diese Verknüpfung nicht. VoIP-Nummern können ganz flexibel zusammengesetzt werden. Einzelrufnummern lassen sich mit einem Nummernblock kombinieren und bei VoIP-Cube gibt es auch keine Begrenzung der Gesprächsleitungen.
Vorwahlbereiche Deutschland
Es wird grundsätzlich zwischen 2 Arten von Rufnummern im Bereich VoIP und Festnetz unterschiedenen:
- Geographische Rufnummern: Vorwahlbereich nach Ort, z.B. 040 Hamburg, 089 München. Insgesamt gibt es in Deutschland 5200 Ortsvorwahlbereiche.
- Corporate-/Business-Rufnummern: Geographisch unabhängige Vorwahlbereiche für Unternehmen, z.B. 0900 für Service-Abrechnung, 0800 für kostenlose Service-Line
Überblick über die aktuellen Vorwahlen der 20 grössten Städte in Deutschland:
- 030, Berlin
- 040, Hamburg
- 089, München
- 0221/02236/02234/02232, Köln
- 069, Frankfurt am Main
- 0711, Stuttgart
- 0211, Düsseldorf
- 0231, Dortmund
- 0201, Essen
- 0341, Leipzig
- 0421, Bremen
- 0351, Dresden
- 0511, Hannover
- 0911, Nürnberg
- 0203, Duisburg
- 0234/02327, Bochum
- 0202, Wuppertal
- 0521, Bielefeld
- 0228, Bonn
- 0251, Münster
- 0700, Persönliche Rufnummer, Vorwahl z.B. für Unternehmen mit mehreren über Deutschland verteilten Standorten, Abrechnung in der Regel zu 6,3 ct/30 Sekunden von Mo-Fr, 09-18 Uhr und 6,3 ct/Minute in der übrigen Zeit.
- 0800, 00800, Freecall-Nummer, Anruf Gratis für Anrufer, Kosten übernimmt der Angerufene.
- 0180X, Servicenummer, Gebühren werden geteilt, Anrufender zahlt ca. 6-14 ct/Minute aus dem Festnetz. 01804 und 01806 20 ct/pro Anruf.
- 0137, 0138, Rufnummer für kurzzeitigen Massenverkehr wie z.B. bei telefonischen Abstimmungen. 0137-2/3/4, 0138 = 14 ct/Minute. 0137-1/5 = 14 ct/Minute. 0137-6 = 25 ct/Anruf. 0137-8/9 = 50 ct/Anruf. 0137-7 = € 1/Anruf.
- 090X, Mehrwertdienstnummern, Abrechnung von Serviceleistungen (Helpdesk, Ärzte-Notfalldienst, sonstige Serviceleistungen), Kosten können sehr individuell durch den Nummerninhaber festgelegt werden, Preisobergrenzen: € 3 pro Minute bzw. max. € 30 pro Anruf. Der konkrete Preis muss vor Beginn des Telefonats vom Anbieter angesagt werden.
- 01511, 01512, 01514, 01515, 01516, 01517, 0160, 0170, 0171, 0175, GSM Mobilfunk Deutsche Telekom
- 01520, 01522, 01523, 01525, 01526, 0162, 0172, 0173, 0174, 01529, GSM Mobilfunk Vodafone
- 01521, GSM Mobilfunk Lycamobile
- 01573, 01575, 01577, 01578, 0163, 0177, 0178, GSM Mobilfunk E-Plus
- 078, GSM Mobilfunk Salt/Orange (CoopMobile)
- 01590, 0176, 0179, GSM Mobilfunk O2
- 110, Polizeinotruf
- 112, Euronotruf (Feuerwehr, Rettungsdienst, Polizei)
- 115, Einheitliche Behördenrufnummer
- 116116, Sperr-Notruf
- 116…, Harmonisierte Dienste von sozialem Wert
- 118xx, Auskunftsdienste
Je nach Anbieter können für alle Vorwahlbereichen auch VoIP-Nummern installiert werden. Bei VoIP-Cube sind Rufnummern aller Deutschen Lokalvorwahlen (geographische Rufnummern) erhältlich. Darüber hinaus können Sie bei uns auch internationale Rufnummern aus anderen Ländern bestellen.
Spezialfall 0800/0180x-VoIP-Nummer
Die ortsunabhängigen 0800- und 0180x-Rufnummern sind unter anderem gedacht für Unternehmen, welche Standorte in ganz Deutschland betreiben. Anstatt Direktwahlen hinter unterschiedlichsten Vorwahlen zu betreiben, kann unter 0800-FIRMENNUMMER ein Durchwahlblock für alle Mitarbeiter in Deutschland betrieben werden.
Beispiel: Die Firma XY hat einen Standort in Hamburg, einen in Berlin und einen in München mit je 10 Mitarbeitern.
- Alte Direktwahlnummern der Firma XY
- Hamburg: 040 100 20 30 – 39
- Berlin: 030 100 20 30 – 39
- München: 089 100 20 30 – 39
- Neue Direktwahlnummern der Firma XY mit 0800-Servicerufnummer
- Hamburg, Berlin, München: 0800 100 20 00 – 99
- Einheitlich und flexibel ausbaubar auf bis zu 100 Mitarbeiter-Direktwahlen. Egal wo die Mitarbeiter sitzen und auch, wenn neue Standorte hinzukommen.
VoIP-Nummern für Ihre Mitarbeiter
Bei wachsenden Unternehmen taucht häufig die Frage auf, wie Rufnummern für neue Mitarbeiter aktiviert werden können. Bei ISDN-Anschlüssen ist die erste Voraussetzung, dass Sie einen ISDN-Anlagenanschluss besitzen (siehe auch „VoIP-Telefonnummer vs. Standard-Telefonnummer“ > „Flexibilität“). Dann können Sie jederzeit neue Rufnummernblöcke in 10er, 100er, 1’000er oder 10’000er Paketen hinzubuchen.
VoIP-Anschlüsse hingegen können direkt und jederzeit um neue Rufnummern erweitert werden:
- Buchen Sie bei Ihrem VoIP-Anbieter eine neue Einzelrufnummer oder einen Rufnummernblock in 10er, 100er, 1’000er oder 10’000er Paketen.
- Lassen Sie die neuen Rufnummern auf Ihrer Telefonanlage konfigurieren.
Beachten Sie, dass sie Rufnummernblöcke möglichst vorausschauend und mit Berücksichtigung eines zukünftigen Firmenwachstums bestellen. Rufnummernblöcke werden frei unter allen Kunden vergeben.
Bestellen Sie Anfangs z.B. den Block 040 100 200 30 – 39 und möchten 2 Jahre später 10 weitere Rufnummern haben, so ist es sehr wahrscheinlich, dass der direkt folgende Block 040 100 200 40 – 49 bereits an einen anderen Kunden vergeben wurde.
Vorteile einer VoIP-Nummer
- Unbegrenzte Anzahl von Gesprächsleitungen hinter Ihrer VoIP-Rufnummer (Abhängig vom Provider)
- Einfacher Umzug: Sie können Ihre bestehende Lösung einfach an den Internet-Anschluss im neuen Büro anschliessen, ohne Aufschaltkosten für die Installation eines neuen ISDN-Anschlusses. Sie können Ihre bestehenden Rufnummern an jeden neuen Ort im gleichen Vorwahlbereich mitnehmen. Bei einem Wechsel in einen anderen Vorwahlbereich benötigen Sie in Deutschland leider eine neue Rufnummer.
- Die Rufnummer und deren Rufumleitungen können bequem über ein Webinterface konfiguriert werden. Komplizierte Kurzwahl-Codes gehören damit der Vergangenheit an.
- Hinter einer VoIP-Rufnummer können mehrere Geräte betrieben werden (Parallelringing, abhängig vom Provider)
VoIP-Nummer konfigurieren
Nachdem Sie Ihre neue Rufnummer bei Ihrem VoIP-Provider bestellt haben, erhalten Sie von diesem ein Datenblatt für Ihre VoIP-Nummer.
Auf diesem Datenblatt finden Sie folgende Angaben, welche einem E-Mail-Account sehr ähnlich sind:
- SIP-Server, z.B. sip.voipcube.de
- Benutzername, z.B. 0402003040@voipcube.de
- Passwort, z.B. 123456
Diese Zugangsdaten werden anschliessend auf Ihre VoIP-Telefon eingetragen. Ganz ähnlich, wie Sie einen E-Mail-Account zu Ihrem Mailprogramm hinzufügen. Anschliessend sind Sie unter Ihrer neuen Rufnummer telefonisch erreichbar.
Beachten Sie, dass jeder, der diese Zugangsdaten besitzt, über Ihren VoIP-Anschluss telefonieren kann. Um an dieser Stelle Missbrauch zu verhindern, verwendet VoIP-Cube eine Vielzahl von Sicherheitsmechanismen auf den Telefonie-Servern.
Deutsche Anbieter von VoIP-Nummern
Ein Vergleich von Telefonanschlüssen bei Deutschen VoIP-Anbietern inkl. deren Preise für VoIP-Rufnummern und -Gespräche.
Ganz oben sehen Sie einen Beispiel-Gesamtpreis der monatlichen Gesamtkosten eines KMU mit 10 Mitarbeitern und folgendem, typischen Profil:
- 10 Direktwahlnummern
- Mindestens 4 Gesprächsleitungen
- 1100 Minuten ins Festnetz (DE), 215 Gespräche
- 250 Minuten ins Mobilnetz (DE), 55 Gespräche
- 20 Minuten ins Festnetz (EU), 5 Gespräche
- 30 Minuten ins Mobilnetz (EU), 2 Gespräche
Die nachfolgenden monatlichen Kosten basieren auf den zum Zeitpunkt der Erstellung auf den Webseiten der Provider kommunizierten Gesprächstarifen. Es wurde das jeweils günstigste Angebot zugrunde gelegt. Alle Angaben ohne Gewähr.
Stand:
23.11.2018
Merkmale |
VoIP-CubeCa.
|
sipgate
Ca.
|
Placetel
Ca.
|
plusnet
Ca.
|
nfon
Ca.
|
Telekom
Ca.
|
---|---|---|---|---|---|---|
Deutschen Festnetzrufnummern |
X | X | X | X | X | X |
Ausländische Rufnummern |
X | X | X | X | X | – |
Unabhängig von Internet-Anbieter |
X | X | X | X | X | Nur Telekom möglich |
Unbegrenzte Gesprächsleitungen |
X | Abo-Abhängig wie ISDN. € 16,77 für 10 eingehende Leitungen |
Abo-Abhängig wie ISDN. € 1 pro Gesprächs-Leitung |
Abo-Abhängig wie ISDN. € 7,85 pro Gesprächs-Leitung |
Abo-Abhängig wie ISDN. € 1,50 pro Gesprächs-Leitung |
Abo-Abhängig wie ISDN. Erste 2 Leitungen €44,95. Jede weitere € 7,95 |
Rechenzentrum-Standort CH | X | DE | DE | DE | DE | DE |
Fax over IP (T.38) | X | – | X | X | X | X |
Fallbackschaltung bei Internet-Unterbruch |
X | X | X | X | X | X |
Grundgebühr Anschluss (Mind. 4 Leitungen) |
€ 0 | € 16,77 | € 4 | € 31,40 | € 6 | € 60,85 ohne Flat € 80,85 mit Flat DE&Europa (nur Festnetz) |
Grundgebühr 10 Rufnummern | € 5 | € 4,16 | € 29 (€ 2,90 pro Rufnummer) |
€ 0 (30 Rufnummern im Anschluss inkl.) |
€ 0? (keine Informationen gefunden) |
€ 0? (keine Informationen gefunden) |
Minutenpreis Festnetz (DE) | € 0,013 (Flat für 4 Kanäle DE Fest&Mobil € 80) |
€ 0,0084 | € 0,01 | € 0,0139 (Flat für 4 Kanäle DE Fest&Mobil € 42,84) |
€ 0,011 | € 0,024 (Festnetz-Flat € 80,85) |
Minutenpreis Mobil (DE) | € 0,12 (Flat für 4 Kanäle DE Fest&Mobil € 80) |
€ 0,1084 | € 0,099 | € 0,1099 (Flat für 4 Kanäle DE Fest&Mobil € 42,84) |
€ 0,119 | € 0,16 (Mobil-Flat 4x€ 9,95 = € 39,80) |
Minutenpreis Festnetz (EU) | € 0,025 | € 0,0202 | € 0,024 | € 0,0349 (Flat für 4 Kanäle € 12) |
€ 0,019 | € 0,024 (Festnetz-Flat € 80,85) |
Minutenpreis Mobil (EU) | € 0,21 | € 0,1252 | ca. € 0,216 – € 0,312 | € 0,259 | € 0,209 | € 0,234 |
Abrechnungstakt (Sekunden) | 60/60 | 60/60 | 60/60 | 1/1 | 60/60 | unbekannt |
Mindestvertragslaufzeit (Monate) | 12 | 1 | 1 | 1 | 1 | 24 |
Quellen:
- https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/festnetz-internet/tarife/333506/deutschlandlan-sip-trunk.html
- https://www.isdn-ersatz.de/businesskunden/telefonie.html
- https://www.binder-systemhaus.de/fileadmin/binder/Dateien/Preisliste_IPfonie_extended-connect-link-PLUS-GP-4-1712.pdf
- https://www.sipgatetrunking.de
- https://www.nfon.de
- https://www.mynfon.com/fileadmin/Downloads/2017/Preislisten/2018_01_24_NFON-Minutenpreisliste_NFON_Vollversion_MP.pdf
- https://www.placetel.de
- https://www.plusnet.de
Unter bestimmten Rahmenbedingen kann VoIP in Deutschland kostenlos genutzt werden. Kostenlose VoIP-Angebote sind meist auf Privatpersonen ausgerichtet, um diesen einen kostenlosen Test der Technologie zu ermöglichen. Diese Angebote sind in der Regel mit einigen Einschränkungen verbunden sind, wie z.B.: Nur eine Rufnummer möglich, höhere Gesprächsgebühren, nur eine Gesprächsleitung, Beibehalten von bestehenden Rufnummern (Rufnummernportierung) nicht möglich, keine Fax-Nutzung möglich, eingeschränkter technischer Support usw.
VoIP-Nummer wechseln
Möchten Sie Ihre Rufnummer gegen eine neue auswechseln, gehen Sie einfach wie folgt vor:
- Bestellen Sie jederzeit eine neue Rufnummer
- Nachdem Sie Ihre Zugangsdaten erhalten haben, kündigen Sie ihre alte Rufnummer
VoIP-Nummer bestellen
Eine VoIP-Nummer zu bestellen ist ganz einfach:
- Teilen Sie Ihrem VoIP-Provider Ihre bestehenden Rufnummern mit, welche Sie in eine VoIP-Nummer umwandeln möchten.
- Teilen Sie Ihrem VoIP-Provider mit, wie viele neue Rufnummern Sie möchten und aus welchem Vorwahlbereich die neuen Rufnummern sein möchten.
- Sie erhalten von Ihrem VoIP-Provider die Zugangsdaten für Ihre neuen Rufnummern und ein Umschaltdatum, an dem Ihre bestehenden Rufnummern umgewandelt werden.
Es gibt noch einige Details, die zu beachten sind und auf die Sie Ihr Provider hinweisen wird. Bei der Umwandlung eines ISDN-Anschlusses in einen VoIP-Anschluss darf z.B. kein DSL-Anschluss mehr mit dem ISDN-Anschluss verknüpft sein. Ansonsten wird der DSL-Anschluss am Tag der Umwandlung deaktiviert.
VoIP-Nummer bestellen
Bestellen Sie Ihre neuen VoIP-Nummern direkt online bei uns.