xtelsio CTI Client - Hilfe
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Versionen
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Neue Funktionen im CTI Client 3.x
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Systemvoraussetzungen
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Installation
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Programmfunktionen
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Ordner / Datenanbindung
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Telefonsteuerung
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Optionen
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Programmfunktionen / Hilfethemen
xtelsio CTI Client Versionen (Light, Standard, Professional)
Installation
Telefonsteuerung
Wählen, Auflegen, ...
Kurzwahl-Panels
Monitoring (LED-Zustandsanzeige für andere Telefone)
Präsenzmanagement in Verbindung mit CTI Server
Wahl aus anderen Anwendungen heraus
per Hotkey
per mittlerer Maustaste
per "CTI Client TAPI-Connector" (TAPI-Treiber)
per URL (callto:)
per Kommandozeile
Wahl über Zehnertastatur
Outlook Telefonie Add-In
Integrierte Treiber für:
snom IP Telefone
Mitel/Aastra IP Telefone
Tiptel IP Telefone
Yealink IP Telefone
Gigaset DX IP Telefone
Asterisk Telefonanlagen
Skype™
TAPI-Geräte-Konfiguration
Busylight
Monitoring (LED-Zustandsanzeige für andere Telefone)
Präsenzmanagement in Verbindung mit CTI Server
Datenanbindung / Telefonbücher
Datenquellen
Outlook®
ODBC (z.B. für Access®)
LDAP (z.B. Active Directory)
Lotus®Notes®
cobra Adress PLUS®
combit address manager
ACT!™
Textdateien (*.csv)
Flexible Datenmasken
Suche, Filter, Mehrfeldsuche
Journal
Protokollierung aller Anrufe
Kontaktbezogene History und Statistik
Notizen
Kontaktbezogene Notizen, auch für Teamarbeit
Dokumenten-Hyperlinks
Interworking
Kommandozeilen-Parameter für cti_client.exe
Start/Steuerung anderer Anwendungen
Telefonbuch-CDs
ActiveX-Control
Word-Dokumente mit Datensatzfeldern verknüpfen
Termine
E-Mail
Einfaches Senden von E-Mails unter Verwendung des Standard-Mail-Clients (z.B. Outlook®)
Setup generieren
Begriffe
Die mit ® bzw. ™ gekennzeichneten Begriffe sind registrierte Warenzeichen der jeweiligen Anbieter.