Wer ist Snom?

Die Snom Technology AG entwickelt bereits seit 1996 IP-Telefone in Berlin, Deutschland. Snom war eines der ersten Unternehmen, welches die Internettelefonie wegbrachte von einem reinen Software-Telefon hin zu einem qualitativ hochwertigen Business-Hardware-Telefon zum Anfassen.

Was zeichnet Snom aus?

Die Snom Technology AG ist unser Lieferant erster Wahl für VoIP-Tischtelefone und das bereits seit 2005. Die Produkte haben uns aus folgenden Gründen ganz besonders überzeugt:

• Eine sehr hochwertige Verarbeitungsqualität: Wir haben eine sehr hohe Anzahl Geräte, welche seit 10 Jahren ununterbrochen im Einsatz sind.
• Innovative Software-Funktionen: Auch für 10 Jahre alte Geräte werden noch neue Software-Funktionen für die Telefone veröffentlich. So wurde z.B. sogar HD-Telefonie für Telefone bereitgestellt, bei deren Veröffentlichung die Technologie dafür noch gar nicht existierte.
• Die Wartungsfreundlichkeit der Geräte ermöglicht es, dass wir unseren Kunden zeitnah, regelmässig und automatisiert neue Funktionen auf den bestehenden Telefonen bereitstellen zu können. Ein Beispiel ist die Ausrüstung aller Snom-Telefone mit dem Call-Recorder (Anrufaufzeichnung) in der neuesten VoIP-Cube Software-Version 1.9.

Zertifikat für Advanced Interoperability Partner

Snom hat verschiedene Stufen von Zertifikaten für Telefonanlagen-Anbieter wie VoIP-Cube. Je nachdem, wie hoch die Integration der Telefone in die eigene Telefonanlage ist, findet die Einordnung statt. VoIP-Cube wurde nun für die höchste Stufe, als Advanced Interoperability Partner zertifiziert.

Es gibt die folgende Unterteilung…

Snom Basis Interoperability Partner müssen die folgenden Funktionen untertützen:

• Abwicklung von Anrufen (Rufaufbau und vor allem sauberes Rufende)
• Fehlerbehandlung bei Anrufen
• Halten/Makeln
• DTMF Funktionalität

Snom Advanced Interoperability Partner wie VoIP-Cube untertützen zusätzlich:

• VoiceMail (Anrufbeantworter) Integration
• Blinder Transfer, Transfer mit Rückfrage
• Wartemusik
• Belegtlampenfeld

Daneben unterstützt VoIP-Cube eine Reihe von zusätzlichen Funktionen, wie:

• Einbindung des Call-Recording-Buttons
• HD-Telefonie
• Präsenzanzeige bei aktiviertem DND (Ruhe vor dem Telefon)
• Zentrales Telefonbuch via LDAP oder Active-Directory
• Automatische Soundkonfiguration für angeschlossene Headsets

Zertifizierung von VoIP-Cube

In der Praxis hat VoIP-Cube die Telefone vom Hersteller Snom bereits seit sehr langer Zeit tief in das eigene System integriert. Wie gesagt handelt es sich um unseren favorisierten Hersteller von VoIP-Telefon-Hardware.

Der Schritt zur offiziellen Zertifizierung war in erster Linie eine Formsache und wir sind froh diesen nun ebenfalls abgeschlossen zu haben.

Unsere Kunden profitieren damit von zusätzlicher Technologie-Sicherheit durch eine klare Bindung der VoIP-Cube-Telefonanlage an die wichtigsten Telefonie-Funktionen im Business-Umfeld.